Найкращий готель має відповідати певним стандартам: вишуканою кухнею, гарним відпочинком та захопливими розвагами. Але, звісно, їм також необхідний найкращий вибір зброї, надійні способи підробки особистості та методи знищення доказів. У цьому готелі на межі смерті працюють два консьєржі — Ікуро Хоші та Сара Хайдзакі. Які прохання надійдуть до них наступними — і хто з убивць їх висуне?