Ангельська служба — далеко не така проста, як може здатися. Щодня її працівники стикаються з людськими страхами, жалем і незавершеними почуттями, які не дають душам знайти спокій. Та попри суворі правила й постійний поспіх, Тецуо Танба та його керівниця Місакі Куроґане з 21-го підрозділу клану «Кульбаба» обирають власний шлях. Замість бездушного виконання обов’язків вони уважно вислуховують кожного духа, допомагаючи їм розібратися з тим, що тримає їх у цьому світі.

Проте одного дня їхня звична робота різко змінюється, коли вони зустрічають дух літнього чоловіка, який у паніці тікає від невідомої загрози. Ця дивна зустріч стає початком подій, що можуть приховувати набагато більше, ніж звичайні людські жалі та незавершені справи.