Дівчинка Хайді після смерті батьків потрапляє на виховання до своєї тітки Діті, яка дбала про неї до п'ятирічного віку. Але зараз тітка Діті знайшла роботу у Франкфурті і дівчинка починає заважати їй облаштовувати власне життя. Тітка відвозить Хайді жити на Альпійські гори до дідуся, ззовні суворого і сварливою, але в душі непоганому старому. Своєю добротою, безпосередністю і відкритістю до світу навколо себе, Хайді розтопила серце дідові, і він по-справжньому полюбив онучку. У своєму новому будинку Хайді вчиться любити гори, природу, дружити з тваринами і квітами, і, найголовніше, зігрівати серця всіх людей навколо. І це головне вона проносить через своє життя, стаючи дорослішою.
Але все це тільки самий початок того, через що довелося пройти дівчинці. Через деякий час її знову забирають і віддають в багатий будинок, де вона повинна бути компаньйонкою хворої дівчинки Клари, прикутої до інвалідного візка.